المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءإدارةالبحث على الانترنتحل المشاكلالتدريب والتطويراستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمتحفيز الموظفينالتواصلتعدد المهامالعمل جماعيالمفاوضةالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجارية