استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردإدارةحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالبحث على الانترنتالتدريب والتطوير