استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمالتواصلالقيادةإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهاممهارات القدرة على التكيفالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينأوتوكادمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد