العمل جماعيالتعامل مع الآخرينإدارةالتواصلاستخدام الكمبيوترسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد