استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةالرغبة في التعلمالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلفوتوشوبمايكروسوفت باوربوينتالعمل مع قواعد البياناتإجراء العروض التقديميةالمراسلات التجاريةالمفاوضةحل المشاكلالقيادة