استخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمحل المشاكلمهارات القدرة على التكيفالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينالمفاوضةإدارةالعمل جماعي