استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلتعدد المهامالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردالتواصلالقيادةالرغبة في التعلمالمفاوضةادارة المشاريعإبرام العقودإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةاستخدام البريد الالكتروني