استخدام الكمبيوترالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلتعدد المهامالرغبة في التعلمادارة المشاريعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت ووردتحفيز الموظفين