استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءإجراء العروض التقديميةاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوب